5
Лет занимаемся
звонками
76
Сотрудников по всей
России
3
Дня подготавливаем
Ваш проект
Вопросы & Ответы
1
Какова стоимость услуг?
+
Вы платите исключительно за минуты разговора
2
Нужно ли платить за что-то еще кроме минут?
+
Кроме оплаты минут, иных оплат нет и без всяких подводных камней.
3
Разработка скрипта и иные материалы оплачиваются отдельно?
+
Любые разработки с нашей стороны для Вашего проекта - 0 рублей.
4
Кто будет контролировать качество?
+
На запуске будет находиться профессиональный project-менеджер и когда он проект на рельсы, тогда к Вам прикрепят супервайзера, который будет контролировать корректность оказания услуг.
У нас есть отдел проверки качества, они прослушивают звонки, а так же есть роботы, которые расшифровывают звонки и выявляют критические ошибки операторов.
5
Работаем ли мы по постоплате?
+
Постоплата доступна только для тех, у кого не разовый заказ, а есть перспективы для постоянного сотрудничества - в таком случае вносится разовая предоплата.
После исчерпания баланса в счет минут мы предоставляем возможность постоплатного режима сотрудничества или предоставление кредитного лимита.
6
Можно ли проверить подходит оператор или нет?
+
Все наши операторы проходят профессиональную подготовку по Вашему проекту, а именно:
- Изучение скрипта;
- Изучение информации по продукту/услуге;
- Изучение материалов по часто задаваемым вопросам клиентов Заказчика;
- Прохождения теста в нашем Call - Центре;
- Прохождение теста перед Заказчиком (По Вашему желанию).
7
В какой форме отчеты по звонкам?
+
Вы получаете доступ к личному кабинету и там есть информация по каждому звонку, их стоимость, а так же записи этих звонков и прочая полезная информация. Мы проводим для Вас подробную консультацию как всем этим пользоваться.
Так же предоставление отчетности возможно и в иной форме, к примеру Вам на почту еженедельно может приходить excel файл.
— Бесплатные Сайты и CRM.